No pierdas otra oportunidad de negocio.

Es una asistente telefónica configurada para atender llamadas, seguir instrucciones aprobadas, responder preguntas comunes y recopilar la información que tu equipo necesita. Ava apoya la operación; tu negocio mantiene el control de las decisiones y el seguimiento.

Sí. Cada recepcionista se configura por separado para el negocio que representa. Una plomería, un salón de belleza y una oficina de bienes raíces tendrían saludos, preguntas, políticas y procesos distintos.

Nuestra configuración estándar permite que Ava conteste de inmediato, igual que en la demostración pública. También puedes conservar tu número y, cuando el proveedor permita el desvío condicional, dejar que tu equipo conteste primero antes de enviar una llamada no atendida a Ava, normalmente después de 20 a 30 segundos. Ava también puede atender solamente fuera de horario o seguir un horario personalizado. Las opciones dependen del proveedor o sistema telefónico del cliente y se prueban antes del lanzamiento.

Sí. Ava puede configurarse para contestar cuando el negocio está cerrado y recopilar solicitudes para tu equipo. La disponibilidad y las reglas de escalamiento dependen del plan y del proceso aprobado.

Los campos comunes incluyen nombre, número de devolución de llamada, ubicación, servicio solicitado, urgencia, idioma preferido y mejor horario para llamar. Limitamos la recopilación a la información necesaria para el proceso acordado.

Sí, cuando los sistemas necesarios están conectados. Ava puede consultar la disponibilidad del calendario, reservar, cambiar o cancelar citas y transferir a una persona o departamento. Las acciones disponibles dependen del sistema telefónico, calendario e integraciones compatibles y se confirman antes del lanzamiento.

Cuando una plataforma de membresías o de negocio ofrece una integración o API compatible, Ava puede recopilar los datos aprobados e iniciar la inscripción. Para pagos, normalmente es más seguro enviar al cliente un enlace protegido de pago o registro. Los pagos y datos sensibles solamente se manejan mediante una configuración aprobada y adecuada para ese propósito.

El tiempo depende de la complejidad de los servicios, reglas de llamada, integraciones y pruebas. Después de la consulta recibirás un plan claro antes de comenzar el trabajo.

Sí. Las instrucciones pueden actualizarse cuando cambien tus horarios, servicios, preguntas frecuentes o procesos internos. La optimización continua puede formar parte de tu plan de servicio.

El precio depende del volumen esperado de llamadas, la complejidad de las conversaciones, las funciones, las integraciones y el soporte continuo. Preparamos una cotización personalizada después de entender tu operación.

Revisamos tu solicitud, entendemos cómo atiendes llamadas actualmente e identificamos el mejor primer proceso. Si existe una buena oportunidad de colaboración, explicamos la configuración, las pruebas, el lanzamiento y la cotización.

Buscamos recopilar solamente la información necesaria y utilizamos proveedores tecnológicos para operar el sistema. El manejo de datos depende de las herramientas e integraciones finales. Documentamos el proceso aplicable antes del lanzamiento y no pedimos información sensible mediante este sitio.